Règlement réclamations/revendications/Rapport de bugs

Bonjour,

Nous avons décidé d'ouvrir cette section afin de faciliter la prise en compte, le traitement ainsi que le suivi de vos demandes et réclamations.
Dès maintenant, l'utilisation de cette section du forum est fortement conseillée, afin que la prise en compte soit faite sans accroc.

Les réclamations et rapports de bugs seront pris en compte, uniquement si :

- Si elle est écrite, et transmise via forum
- Que le formulaire ci-après et renseigné au maximum.
- Des screenshot et/ou vidéos sont fortement conseillés (notamment concernant les litiges entre joueurs)
- Si nécessaire, le staff vous recevra sur TS pour plus de détails.

Toute demande non formulée sur le forum risque de ne pas aboutir.

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Formulaire Type : Bug et réclamations.

1: Nom du joueur ayant rencontré le soucis.
2: Date et heure du problème.
3: Lieu
4a: Si litige: joueurs incriminés
4b: Si bug : matériel concerné
5: Situation
6: Screen/vidéo/preuves
7: Toute information susceptible de nous aider dans le traitement de la requête

Merci de votre compréhension.

Le staff Overdose.